Backup & Restore Blackberry : Mempersiapkan dan Mengatasi Saat Blackberry Bermasalah
Pada hari Minggu pagi 13 Mei 2012, saat sedang mengetik SMS kepada teman kuliah saya dulu, tiba-tiba keybord handset Blackberry (BB) Bold 9700 saya tidak merespon dengan baik. Saat mengetik beberapa huruf, respon keybord di layar sangat lambat.
Seperti dugaan Anda, setelah selesai menjawab SMS, saya memutuskan menggunakan cara yang lazim dilakukan pengguna BB apabila ada permasalahan : “shutdown, membuka penutup, melepas, kemudian memasang kembali battery BB.” Saya berharap agar cara tersebut manjur mengatasi permasalahan. Beberapa saat kemudian, lampu indikator BB menyala merah kemudian mati, saya tunggu hingga kemudian muncul logo BB dan indikator proses booting.
Namun anehnya, pada saat indikator proses booting baru sekitar 5%, tiba-tiba lampu indikator BB berwarna merah kembali dan proses booting berulang. Saya berupaya untuk “membantu” BB agar dapat booting normal dengan cara memasang charger, namun ternyata juga tidak menolong. Akhirnya saya berkesimpulan bahwa BB saya “gagal booting”. Saya masih berharap bahwa permasalahan BB saya hanya terbatas pada kerusakan battery. Oleh karena itu, kemudian saya bergegas mendatangi toko service BB resmi terdekat.
Alangkah kagetnya saya, pada saat permasalahan saya sampaikan kepada teknisi BB, dia memvonis bahwa Operting System (OS) BB saya rusak. Kalau di OS Windows atau Linux Ubuntu, saya memiliki pengalaman untuk install ulang apabila OS bermasalah. Namun terus terang saya belum memiliki pengalaman meng-install ulang OS Blackberry. Disamping itu, saya juga tidak memiliki “installer” OS Blackberry.
Teknisi BB bilang bahwa karena OS-nya rusak maka solusinya adalah harus diinstall ulang (flash). Konsekwensinya adalah membayar Rp. 200 ribu dan yang parah : seluruh data Kontak PIN BBM, Grup BBM, Phonebook dan aplikasi yang terinstall sebelumnya akan HILANG SEMUA. Padahal, data itulah yang paling “keramat” di BB. Saya jadi berpikir, inilah akibat dari “tukang oprek handset” : suatu saat handset akan terkapar dan menerima akibat terjelek yaitu rusak OS-nya !
Aduh … saya hanya bisa berharap agar vonis teknisi BB itu salah dan belum bisa merencanakan langkah selanjutnya. Namun yang pasti, BB harus bisa booting dulu dan semoga saya sempat menyimpan backup data di kartu memori BB saya. He … tunggu dulu, kayaknya saya pernah melakukan backup PIN dan Grup BB. Kayaknya saya juga mem-backup seluruh kontak saya ke account GMail saya (saya lihat setiap nambah daftar kontak (Phonebook), BB saya selalu sinkronisasi dengan account Gmail saya).
Saat saya tanyakan ke teknisi BB mengenai kemungkinan me-restore data backup tersebut dari kartu memori dan account GMail, dia menjawab dengan nada ragu : “Kayaknya nggak bisa pak, tapi coba saja nanti setelah selesai install ulang”.
Satu jam kemudian, saya datang lagi ke tempat service BB dan ternyata memang benar BB saya bisa booting dengan lancar, namun seperti diduga sebelumnya : seluruh data PIN, Grup BBM, Phonebook dan aplikasi hilang semua, kecuali aplikasi core BB : BBM, Facebook, Twitter, BB Aplication World dan semacamnya.
Langkah selanjutnya adalah berupaya menenangkan diri dan mulai mencari backup PIN dan Grup BBM di kartu memori handset BB. Sudah terbayang risiko terjelek kalau backup data tidak ketemu : menghubungi satu persatu pemilik BB untuk invite ulang. Wow … alangkah repotnya. Saya berupaya mencari data backup menggunakan beberapa tool yang ada di BB, tapi data itu tetap tidak ketemu. Aduh … dimana tersimpan ya … atau saya memang belum pernah backup ?
Otak “tukang oprek” saya berpikir mencari cara agar mudah mencari data backup itu. Aha … gunakan komputer ! Buru-buru saya hidupkan laptop dan langsung aku tancapkan USB ke handset BB. Setelah laptop menyala dan mengenali dengan baik kartu memori BB, saya “perintahkan” laptop mencari semua file dan folder dengan nama “backup“. Dalam waktu sekejap, seluruh file dan folder yang berisi kata “backup” muncul di layar monitor. Ternyata secara default, BB Bold 9700 menyimpan data backup di folder :
“Blackberry/im/Blacberry Messenger/Nomor PIN/backup/”
Setelah lokasi backup tersebut terdeteksi, maka segera saya copot kabel USB BB dari Laptop. BB saya aktifkan dan masuk ke menu Blackberry Messenger, pilih menu Options, cari menu Restore, pilih Restore using backup file from device dan mengarahkan ke folder di atas. Dengan harapan yang sangat besar saya berharap agar seluruh PIN dan Grup BB dapat di-restore. Alhamdulillah … wow … pelan-pelan seluruh data itu muncul kembali. Begitu gembiranya saya, satu masalah utama BB telah teratasi.
Masalah kedua adalah bagaimana mengembalikan daftar kontak telepon ke handset BB lagi. Seperti yang telah saya ceritakan di atas, setiap saat saya menambah daftar nomor telepon di handset BB, secara otomatis akan tersinkorinsasi ke account GMail saya. Masalahnya adalah saya belum tahu cara “mengembalikan” daftar nomor telepon dari Gmail ke handset BB saya. Bahkan setting account email agar bisa sinkronisasi secara otomatispun saya lupa caranya.
Sedangkan masalah ketiga adalah menginstall ulang aplikasi pilihan. Ini ternyata juga membutuhkan “kejelian” tersendiri.
Sebenarnya ada cerita cukup panjang mengenai proses kembalinya seluruh data nomor telepon dari account GMail ke handset BB saya dan cara install ulang aplikasi BB. Namun agar tidak membosankan, lebih baik saya menyingkatnya dan hanya akan menceritakan bagian penting tata cara mem-backup dan me-restore : PIN dan Grup BBM, Phonebook dan menginstall ulang Aplikasi setelah BB diinstall ulang. Nah berikut tutorialnya :
1. Mem-backup PIN dan Grup BBM
Pilih Menu Blackberry Messenger –> Pencet Menu BB –> Pilih Options –> Scroll ke bawah sampai dengan Backup Management, pilih Backup
Saya menyarankan file backup tersebut agar disimpan ke awan (cloud). Gunakan Google Drive atau Dropbox versi gratis. Kenapa ? Untuk antisipasi, jika ternyata bukan OS BB-nya yang rusak tetapi justru misalnya BB hilang. Nah … apabila terpaksa ganti BB karena hilang, maka Anda dapat mendownload kembali dari backup di awan / internet (lihat contoh gambar Google Drive di bawah ini)
2. Mem-backup Phonebook via Account Gmail.
Pastikan bahwa Anda berlangganan Internet Full Service dari provider Anda dan telah mempunyai Account Gmail. Dari Home Screen –> Pilih menu Setup –> Email Settings –> Tunggu sejenak hingga muncul menu Email Account.
Pilih Add –> Pilih Gmail dan silakan isi nama account dan password Gmail –> Pilih Next dan tunggu BB akan melakukan konfigurasi account Gmail secara otomatis.
Untuk setting agar seluruh data kontak / phonebook tersinkronisasi secara otomatis dengan account Gmail caranya adalah : dari daftar account Email Pilih Account Gmail yang telah terdaftar–> pilih Edit –> Scroll ke bawah hingga pada menu + Synchronization Options –> Centang / pilih Contact dan Deleted items
Biasanya opsi sinkronisasi kontak phonebook secara otomatis akan muncul pada saat pertama kali melakukan penambahan account email di BB.
3. Restore PIN dan Grup BBM
Ini tidak perlu saya jelaskan lagi ya, karena telah saya ceritakan di atas.
4. Restore daftar Kontak Phonebook via Gmail.
Oh ya … saya belum menceritakan, pada saat BB saya ambil dari tempat service ternyata seluruh account email secara otomatis terkonfigurasi ulang. Namun tidak terjadi sinkronisasi seperti sebelumnya antara account Gmail saya dengan hansdet BB, pada saat saya menambah daftar kontak di handset BB. Mungkin setting-annya berubah.
Daftar kontak handset BB saya bisa kembali tersinkronisasi dan muncul kembali setelah saya menghapus dan mendaftarkan ulang account Gmail saya. Hal tersebut mungkin benar disebabkan oleh settingan yang berubah, karena pada saat saya mendaftarkan kembali account Gmail ke BB saya, opsi sinkronisasi antara BB dan Gmail muncul. Pada saat saya mencentang opsi sinkronisasi daftar Kontak, ternyata tidak lama kemudian … horee … seluruh daftar kontak saya secara otomatis muncul kembali di BB saya.
5. Install Ulang Aplikasi BB
Setelah install ulang OS BB, ternyata tidak semua aplikasi BB hilang sama sekali. Minimal daftar aplikasi masih tersimpan dan tersembunyi di menu Blackberry Application World , namun dalam posisi “Uninstall“. Cara install ulangnya adalah sebagai berikut :
Pilih menu Blackberry Application World –> My World –> Secara default posisi menu akan muncul pada “Installed“, pencet pada menu tersebut dan pilih “Uninstalled“, maka akan muncul daftar aplikasi yang pernah diinstall di BB. Silakan pilih satu persatu aplikasi yang akan diinstall ulang.
Backup dan restore PIN, Grup BBM, Aplikasi dan Phonebook sepertinya juga bisa dilakukan dengan Blackberry Desktop Manager di OS Windows. Namun dengan rentannya Windows terkena virus, jangan-jangan justru komputer Anda terlebih dahulu bermasalah karena virus sebelum BB bermasalah. Yang paling penting adalah upayakan sedapat mungkin data penting apapun milik Anda dibackup untuk mengantisipasi kekecewaan di kemudian hari apabila handset Anda bermasalah / hilang.
Jadi … jangan kelamaan membaca, segera backup PIN dan Grup BBM serta Phonebook Anda. Semoga dapat membantu.
keluargautama 
nice post, thanks anyway
Jdi pngn bljr lbh jauh t’tng,backup nih,,,,
bro, tp gmn cara backup klo bb udah rusak?
proses booting dlm waktu lama, tulisan blackberry dlm waktu lama, lalu wallpaper tapi jam pasir terus dalam waktu lama juga, sampai ga bisa di apa2kan lagi, trs kembali ada tulisan reset 602, terkadang reset 603.. dah seminggu begini trs..
byk note penting.. lagipula aku ga pake gmail utk mail di bb.. aku pake yahoo..
lagi pula aku jg sempat backup locally, tp udah lama bgt, yg pastinya klo di restore ntar ga sebanyak kontak pas sebelum bb rusak.. jd gmn ya? di mohon sarannya.. thx
Yah … kadang-kadang memang akhirnya kita hanya bisa bilang “ternyata backup data sangat penting” pada saat dibutuhkan. Memang kita hanya bisa berharap seluruh data bisa di restore kalau kenyataan berbeda … itulah seninya punya gadget. Mungkin perlu dicoba dulu connect ke PC Windows dengan menginstall terlebih dahulu Blackberry Desktop Manager.
Perlu diketahui bahwa backup BB ada di kartu memory, bukan di handsetnya. Sepertinya juga secara otomatis backup data kontak BBM. Sedangkan kontak nomor HP memang hanya bisa sinkronisasi dengan email. Tapi kalau pernah dilakukan sinkronisasi dengan email (termasuk yahoo) sepertinya bisa direstore ulang koq. Coba cek dulu daftar kontak di email yahoonya, siapa tahu sudah ada di situ.
gmn cara nya ngeback up data + restore data di bbm versi 7 yg terbaru. tks..
Kalau berdasarkan keterangan di BBM versi 7, disebutkan bahwa Profil, Kontak dan Grup BBM tersinkronisasi secara otomatis dengan Blackberry ID. Oleh karena itu, begitu Anda memasukkan Blackberry ID Anda saat pertama kali membuka BBM maka profil, kontak dan grup BBM akan langsung tersedia di perangkat yang baru.
Saya juga sudah upgrade ke BBM versi 7, hanya saja saya belum bisa mencoba mempraktekkannya karena belum punya perangkat baru …
Gan
Kenapa setelah saya update ввм
Ðȋ̝̊̅̄ dlm option,,backup managenent nya ƍäª ada
Kenapa Ɣåα̣̣̥α̍̍̊ªª◦°
Ķζoº ƍäª ad backup management
Saya ƍäª bisa backup ввм contact saya secara manual
Cra mengatasinya gmn gan
Jawabannya ada di atas itu : Dengan BBM versi 7, backup dan restore tidak perlu dilakukan secara manual, tetapi ada di server RIM berdasarkan masing-masing Blackberry ID.
Begitu kita masuk menggunakan User ID dan Password Blackberry ID, maka secara otomatis semua kontak, profil dan Grup BBM akan ter-restore diperangkat yang baru.
Nice Share Berooo..
Sangat terbantu..
Makasih Berooo…
Saya sudah upgrade bbm 7 tp fatalnya saya lupa pasword blackberry id , skr bbmnya gak bs di buka, gmn ya caranya buat ngebuka paswordnya?
Di situ kan ada menu yang harus dipilih saat password lupa, silakan dicoba
maaf newbie ni..bb nya gemini…misal gn ssaya sms anda pake no saya.trus sms saya anda delete gt..sms saya yg kmrn 2 k tempat anda apa benar ikut k delete semua?tq smuanya..
Ya … karena prinsip sms di BB seperti chatting. Kalau chatting dengan seseorang di delete, maka akan mendelete sms sebelumnya.
gan mohon bantuan nya d bb ane abis sy upgrade BBM nya malah gk da tu yg tulisan backup management,,gimana ya gan tlong bntuanya pdhl sy sdh backup tinggl restore aja 😦 sedih bgt rasanya
Coba lihat jawaban dari pertanyaan-pertanyaan di atas. Atau saya jelaskan kembali deh … BBM versi 7 sufah tidak perlu lagi backup dan restore. Kenapa ? Karena backup dilakukan secara otomatis menempel dengan ID Blackberry Anda (User ID berupa address email dan password) dan pada saat mengisi ID Blackberty, pengguna juga diminta mengisi kata pengingat jika lupa password ID Blackberry.
Saya kebetulan sudah mempraktekkan restore otomatis BBM versi 7. Dua minggu yang lalu, BB saya hang, tidak bisa booting. Akhirnya diinstall ulang oleh teknisi. Begitu saya memasukkan User Id dan password ID Blackberry, secara otomatis semua PIN dan Grup BB ter-restore secara otomatis. Dari 8 Grup, ada 2 yang gagal restore. Kalau yang begini, tinggalminta ke admin grup untuk invite ulang.
Nah kalau backup kontak no. HP, hanya bisa dilakukan via email, dengan syarat Anda harus berlangganan full service, kalau tidak, Anda harus sering-sering on line di jaringan wifi.
@pak suhartono : saya menggunakan 2 buah blackberry dengan masing2 memiliki blackberry id sendiri dan list kontak bbm sendiri. Namun kemudian sy mengalami masalah dimana salah satu blackberry saya mengalami kerusakan padahal di blackberry tersebut lah yang banyak saya simpan kontak bbm dari teman2 saya, sedangkan di blackberry saya satunya cuma ada sedikit kontak.
pertanyaan saya : bagaimana cara nya me-restore kontak bbm saya yang ada pada blackberry saya yang rusak ke blackberry saya yang satu nya ? apakah harus di wipe out dulu lalu memasukkan blackberry id dari blackberry saya yang rusak ? mohon dibantu. terima kasih.
Lebih baik begitu, di wipe dulu. Hanya saja daftar kontak phonebook perlu dibackup dulu, dengan cara misalnya sinkronisasi dengan Gmail
@pak suhartono : terima kasih banyak atas jawabannya. sekedar info, blackberry saya yang bermasalah blackberry dakota dimana pada saat pengecasan baterai tiba2 totally hang lalu saya cabut & pasang kembali baterai nya (spt yang pernah bbrp kali sy lakukan apabila blackberry saya hang), namun ketika baterai dipasang kembali, bb saya tidak mau nyala sama sekali / mati total (lampu led tidak nyala, di connect usb ke komputer juga tidak detect). kira2 knp ya pak ? padahal tidak jatuh dan tidak kena air sama sekali.
Kemungkinan besar OS BB corrupt. Harus diinstall ulang. Kalau nggak bisa install ulang sendiri, bawa saja ke teknisi resmi BB.
mas BB’ku ini data,contact bbm,phonebook ilang smua gara” salah masukin pasword sebelum membuka bb sampai 10x gmn solusinya yah biar contact bbm kembali karena saya jg punya usaha online shop via bbm…sebelumnya terima kasih
Ada beberapa pertanyaan sebelum saya bisa menjawab :
1. Apakah BB sudah diinstall BBM versi 7 ? Kalau BBM sudah diupdate ke versi 7, maka akan sangat mudah, karena PIN BBM dan Grup terbackup secara otomatis di Blackberry ID.
2. Kalau belum diupdate ke BBM versi 7, apakah pernah membackup PIN dan Grup BBM ? Kalau sudah pernah backup, tinggal restore ulang. Kalau belum pernah backup yaaa … harus satu-satu invite …
mas, ini bbm aku gabisa dibuka gara2 kmaren temen aku beli bb, tapi gak ada app word nya, trus saya instal tapi pake email saya, smentara email yang saya pakein ke bb temen itu, emailnya jugaudah aku pake in ke bb saya, nah al hasil app saya hilang, trus bbm bisa dibuka tapi nama bb saya dan DP nya berubah jadi nama temen saya yang tadi, trus kalau di bb saya bisa buka bbm, nah temen saya malah gak bisa buka, dan sebaliknya 😦 jadi kayak duplicate gitu, cara benerin nya gmana mas, solusi dong 😦
Terpaksa harus wipe data, dengan konsekwensi seluruh pin, kontak dan email hilang seperti awal dari pabrik. Coba search “wipe”, BB akan ngasih tahu dimana letak menunya …
bagaimana jika tiba tiba bb saya reboot dan tampilan utamanya blackberry ID,dan saya lupa password bb id saya,dan lagipula seingat saya email yang gunakan untuk blackberry id itu tidak pernah saya buat untuk menerima email dsb,tindakan apa yang saya harus lakukan supaya saya bisa mengatasi masalah serius ini ?
Mungkinkah Ryan baru saja update versi BBMnya ? Kalau ya, berarti tinggal mengisi email dan passwordnya sebagai Blackberry ID.
tp di bb 9360 email sttingnya kok gk ada ya
Maaf nggak bisa jawab … karena nggak punya BB type tersebut. Atau coba dulu search “email”?
mas bb saya baru kmaren hilang dcopet org, klo saya beli bb baru tap cdma gimana yaa cara copydata dr yang hilang itu???? bb saya sblmnya torch 1, mohon blsnnya scpatnya . mksh
Seperti yang telah saya jelaskan di atas, jika aplikasi BBM sudah diupgrade ke versi 7 dan sudah mengaktifkan Blackberry ID (address email), maka begitu log on ID Blackberry di handset yang baru, maka secara otomatis daftar PIN kontak dan Grup akan terloading. Jika kedua syarat tersebut tidak terpenuhi ya … nggak bisa
ping!!!
Bbm 7 bisa gan?
Coba baca penjelasan saya di atas.
type bb saya 9320 bb saya sudah saya wipe tapi saya belum back up data. Setelah d wipe mau buka blackberry mesengger ga bsa. app wordl juga ga bisa kebuka, browsing juga ga bisa, pokoknya segala hal yang berhubungan dengan internet tidak bisa terbuka. Gmana ya caranya biar saya bisa bbman lgi? mohon jawabannya ya
Sepertinya itu harus install ulang operating system menggunakan BB Desktop Manager di Windows. Kalau nggak bisa juga, bawa ke counter reparasi BB saja dan siapkan biayanya …
kalo saya ga pernah back up data” nya gimana mas? sedangkan smua data” saya hilang tidak tersisa satupun 😥
Sekali lagi saya jelaskan. Sepanjang Anda menggunakan BBM versi 7 dan masih ingat blackberry id (address email) dan passwordnya, maka pada saat Anda menggunakan handset baru atau baru saja install ulang OS, begitu Anda memasukkan blackbery id dan passwordnya maka seluruh PIN dan Group BBM akan ter-load secara otomatis.
Di bb saya tidak ada pilihan ‘Back Up Management” jadi gmna dong ?
mau nanya, bisa gak ya upgrade softwarenya dilakuin dirumah sendiri ? tanpa perlu teknisi ? and bisa gak data”nya kembali lagi soalnya belum sempet backup tp bb uda macet saat restart ?
Bisa sekali. Anda bisa mengupgrade OS BB sendiri. Anak saya bisa mengupgrade Onyx (OS 6) ke OS versi 7. Hanya saja saya sendiri belum pernah pengalaman atau mencobanya sendiri. Jadi tidak bisa bercerita caranya. Silakan googling untuk mengetahuinya.
Asalkan BB Anda sudah menggunakan OS versi 7 atau BBMnya sudah versi 7, maka PIN dan Grup BB akan terbackup otomatis di server RIM. Begitu Blackberry ID dan passwordnya diinput di handset, maka PIN dan Grup BB akan terload secara otomatis. Jika persyaratan itu tidak terpenuhi, terpaksa harus invite satu-satu.
oh gitu, tapi kalo memo sama phone book nya bisa direstore juga gak ?
Phonebook biasanya terbackup ke address email. Hanya saja dengan catatan kalau kita telah sengaja melakukan setting sinkronisasi phonebook dengan email.
Salam kenal dan terima kasih atas informasinya,pak Suhartono,mohon ijin untuk meng-copy paste kan di wp saya sehingga tipsnya dapat lebih berguna dan bermanfaat.
Salam kenal, mau tanya ni, saya login dengan BB ID lama saya, tapi kenapa kontak BBM dan Group saya tidak kembali ya ? Mohon Pencerahannya . .
Aplikasi BBM-nya sudah versi 7 belum ?
salam kenal, saya ingin bertanya nih mas,, BB sya hang total (os 7) ,akhirnya saya beli bb baru dengan os yg sama, tetapi ketika saya log dengan BB Id saya kenapa kontak dan lainya tidak bisa juga ya mas? ada solusi lainnya mas, makasih sebelumnya
seperti halnya kejadian mas didit diatas, jika OS BB sya corrupt dan teknisi BB juga sudah angkat tangan untuk ng-instal ulang, apa kira-kira yg dapat sya lakukan untuk merestore kontak2 yang ada,, maaf jika menyusahkan
Perlu dibedakan antara daftar kontak (Phonebook) dengan daftar PIN dan Grup BBM.
Jika Anda menggunakan BBM versi 7, PIN dan Grup BBM terbackup otomatis di server Blackberry dan akan terrestore secara otomatis, jika Anda memasukkan Blackberry ID di handset lama atau baru.
Daftar Kontak (Phonebook) tidak bisa terbackup ke server Blackberry tetapi bisa terbackup otomatis jika Anda berlangganan fasilitas Blackberry full service dan mensinkronisasi layanan email dengan kontak (Phonebook) Anda.
Jika Anda telah melakukan sinkronisasi antara email dan daftar kontak (Phonebook) Anda, maka pada saat Anda memiliki handset Blackerry / Android baru dan kemudian Anda melakukan sinkronisasi dengan email, maka daftar kontak di email akan terload otomatis di handset Anda.
om, kalo phonebook gak tersinkronisasi dengan email, apa masih bisa kembali? makasih
Kayaknya susah kembalinya. Kecuali pernah backup di komputer
siipp.. info yg bagus..
saya lgsung mempraktekannya,,
om,bbm saya versi 7 kan kata om contact list sudah ada di blackberry ID
saya pernah ganti email blackberry ID
jadi klau saya upgrade OS apakah kontak saya masih tetap adaa walaupun sudah ganti email blackberry ID
tlg bantuannya yaa om
trimakasih 🙂
PIN dan Grup BBM akan terload secara otomatis sesuai dengan Email Blackberry ID gang digunakan.
Jangankan upgrade OS, jika Shinta menggunakan Android untuk BBM dengan menggunakan Blackberry ID yang pernah dipakai diperangkat BB, maka PIN dan Grup BB diperangkat BB itu akan terload otomatis di perangkat Android. Tapi ingat, jangan menggunakan BB ID di 2 perangkat berbeda. Itu akan mengakibatkan kekeacauan.
Suiippp….Mantab Banged…Special Pake’ telor dweeehh…..
pak… saya sudah wipe. tapi setelah di wipe ternyata email setting tidak muncul. bagaimana memunculkanya?
Kalau Operating System BB Anda adalah minimal versi 7, maka sudah mengenal “universal searching”. Coba ketik “email”, maka handset otomatis akan mencari dan menemukan settingan.
Setting email ada di menu Setup.
Oom bb saya gemini 8520, statusnya hilang entah dimana, Kemudian saya beli bb 9720, Bisa nggak ya back up (yg dari 8520) via desktop manager di PC trus di restore ke 9720? Makasih ya oom
Saya tidak bisa menjawab, karena belum pernah mencobanya … Maaf
mau tanya saya lupa id dan kata sandi di email setup, jadi saya ga bisa setting email lagi,,,, gimana ya caranya supaya bisa? saya sudah klik lupa pasword tapi saya ga dapat alternatif dari id itu
Wah … Maaf … Kalau lupa ID dan password saya tidak bisa memberi jalan keluar . .
bro klo notenya gmn? hpnya hank saat d restart langsung minta d wipe….
gmn ya cara balikin notenya???? mohon bantuannya….
He he he… sama dengan punya saya. Note-nya hilang semua. Maaf, belum bisa menjawab…
Saya baru instal ulang bb 9870 saya tapi slah settin restore kontak bbmnya, jadi kontak bbm hilang semua.. Apa msih bisa dikembalikan semua kontaknya dengan menggunakan blackberry id?
Bedakan istilah daftar kontak No HP dengan kontak PIN BB.
Kontak No HP dapat dibackup dan direstore dari address email. Namun dengan syarat Anda memang sebelumnya telah mengaktifkan fitur sinkronisasi phone book dengan email.
Kontak PIN dan grup BBM secara otomatis bisa ter-restore jika menggunakan Blackberry ID dan aplikasi BBM menggunakan versi 7 ke atas.
Gan sy jualan tas kemaren bb saya tak bisa di buka ,,, sgala macam cara sy lakukan ,,,tak bisa ahirnya sy bawa ke servis conter ,,,tapi setelah bisa kenapa di saat saya mau shere foto tas dari grup lain ke grup saya ,,, keterangan tasnya tdk bisa otomatis lgi ,padahal sblm bermasalah,,keterangannya langsung ada,,,sekarang malah kita harus ketik sendiri keteranganya ,,tolong di bantu gan solusinya gmana,,,,
Coba di wipe
Maaf Bpk saya mau tanya
Saya baru beli bb second dari group FJB
Gak tau kenapa pas buka bbm minta password, kebetulan teman dari group FJB ini juga lupa password bb I’d + lupa juga password emailnya
Bagaimana cara supaya.saya bisa bbm.an lagi Pak???
Saya menyarankan untuk mengkondisikan agar BB menjadi seperti saat keluar dari toko jika membeli BB second, dengan cara wipe.
Ketik wipe saat tidak ada aplikasi yang terbuka, BB akan mengarahkan user untuk masuk menu Options. Di menu selanjutnya, centang pilihan “email, contact, etc” dan “user install application” terus di kotak putih ketik “blackberry” kemudian pencet “wipe data”.
Prosesnya agak lama, pastikan battery cukup. Semoga berhasil.
Kenapa ya pada saat saya buka bbm tiba2 muncul welcome to bbm dan stlh itu ada tulisan setting up bbm?? Dan setelah itu gk terjadi apa2 . Cuma layar biru aja .. Mohon d jawab ya . Tks.
Memakai Android / iPhone?
Biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang lemot atau tidak stabil.
klow bb heng gk bsa masuk ke layar homescreen bsa gk dbenerin tampa harus diinstall ulang ???
Nggak bisa. Harus diinstall ulang, karena itu tandanya OSnya corrupted…
misi gan, mohon pencerahannya.
ane pindah device dari bb armstrong (bbm v 7) ke bb gemini (bbm v5). masalahnya adalah ketika saya masukkan bb id ternyata kontak ga ada yang masuk, padahal bb saya sebelumnya sudah versi 7. apa saya harus upgrade dulu versi bbm gemini saya menjadi versi 7. mohon pencerahannya.
trima kasih
Ya, solusinya harus begitu. Karena ada perbedaan mendasar antara BBM versi 7 dan sebelumnya. Data PIN dan grup BBM versi 7 ke atas berbasis Blackberry Id dan on line, sedangkan versi sebelumnya berbasis data di handset (back up dan restore) secara manual.
gimana cara memulihkan phonebook yang hilang kalau menu sinkronisasi nya tidak ada? thx.
bos, apakah catatan alias notepad pada bb juga ikut hilang bos? tolong di balas , trims
He he he… Iya. Makanya saya beli aplikasi di Android yang bernama Documento untuk dapat membuka file yang bisa membuka file notepadnya Blackberry.
Catatan notepad di Blackberry bisa dibackup / dicopy ke Android. Saya agak lupa caranya. Aplikasi Documento yang bisa membukanya. Makanya, sebaiknya catatan di Blackberry agar dibackup.
sebenarnya install ulang OS blackberry tidak begitu sulit mas suhartono.. asal ada aplikasi yang dibutuhkan dengan sedikit keberanian hehe
saya kesel sama tukang servis hp yang mematok harga amazing… 200rb!!! dengan seluruh data hilang (mereka mau cari gampangnya saja..) mungkin lain kali bisa backup ke blackberry protect (dengernya lebih bagus dibanding lewat DM)
Ya betul… Tetapi saat itu, referensi mengenai Blackberry saat saya menulis artikel itu belum begitu banyak. Makanya saat BB bermasalah, jadi galau juga.
bb 9870 saya kecebur air cuma lampu kamera blitznya yang nyala tappi semuanya mati total,kalo batrenya dipasang lampu blitznya nyala. gabisa diaktifin sama sekali, itu cara nyalaiinnya gimana ya?
Wah…. Kalau itu saya nggak tahu, karena sudah dalam ranah hardware
om, BBM di android di upgrade, kontak bb nya adasemua, tp grupnya ga ada semua, gimana cara mulihkan grup nya ya om..?
Coba uninstall dan install kembali… Upayakan agar proses instalasi saat tidak banyak aktivitas BBM, seperti di malam hari.
sore pak
saya pengguna bb dakota, saya salah memasukkan password id blackberry sebanyak 10 kali yang mengakibatkan tidak dapat masuk lagi. sehingga saya melakukan wipe. yang ingin saya tanyakan bagimana cara mengembalikan catatan di ‘memopad’, secara saya terbiasa mencatat semua hal penting di situ…….. kalau masalh kontak bbm maupun nope saya sudah memindahkan ke hp lainnya,,,,,, tolong banget ya pak,,, penting banget untuk saya,,, hiksss
Maaf tidak bisa. Isi catatan di memopad BlackBerry tidak bisa direstore ulang.
Namun jika saat ini masih menggunakan memopad, ada cara backupnya. Hanya saja agak njlimet caranya. Catatan di memopad BlackBerry bisa di backup menggunakan Blackberry Desktop Manager. Aplikasi untuk membukanya adalah Microsoft Exchange (aplikasi email MS Windows). Silakan Googling.
malam pak, saya agung..bb saya kemasukan air dan divonis mati total sedangkan data2 dan kontak bb yg penting ada disitu semua
apakah ada solusi yg bisa mengatasi masalah saya ini ya pak?
Seperti yang telah saya sampaikan dalam artikel itu.
1. Restore data phone book bisa dilakukan jika kita mensetting sinkronisasi phone book dengan addres email dan kita berlangganan koneksi internet.
2. Data PIN BB akan otomatis terload jika masih ingat user id dan password BBM.
3. Untuk data catatan, sepanjang kkta pernah backup di Microsoft Outlook melalui BB Desktop Manager, ya aman-aman saja.
Makanya lebih baik mengganti gadget dengan Android saja. Karena kita bisa menyimpan data dengan mudah di cloud. Lihat artikel saya saat saya menggabungkan data dari handset Android dan BB ke hanya satu handset Android dengan mulus.
Mungkin yang bisa dilakukan saat ini, coba BB nya dikeringkan dulu menggunakan hair drier, terus dicoba kembali untuk dihidupkan
saya mau naya ni bang, kemarin saya baru beli blackberry torch, jadi sebelum itu saya pakai dulu buat foto2 sama video tersimpan di memory eksternal, jadi setelah itu saya hidupkan ID blackberry. terus saya ganti kartu, pas loading masuk ada tulisan*lupasaya*
terus saya lihat di media nya, hilang foto2 sma video saya semua.. jadi gimana solusinya bang?? tolong bantuin :”)
saya mau naya ni bang, kemarin saya baru beli blackberry torch, jadi sebelum itu saya pakai dulu buat foto2 sama video tersimpan di memory internal, jadi setelah itu saya hidupkan ID blackberry. terus saya ganti kartu, pas loading masuk ada tulisan*lupasaya*
terus saya lihat di media nya, hilang foto2 sma video saya semua.. jadi gimana solusinya bang?? tolong bantuin :”)
Mestinya tidak ada masalah jika hanya mengaktifkan BB IDnya. Coba cek menggunakan file manager, mungkin ada perubahan penyimpanan media saat pengaktifan BB ID
Pak,mohon bantuan,sy lupa password bb id dakota sy, malah sy pilih wipe data, hbs itu ketik blackberry. Sy lupa saya ada catatan penting di memopad. Apa msh bs dikembalikan lg catatan di memopad saya? Oiya sbg info, wa,screen grab,m-banking,voive note sy cek msh ada smua. Mohon bantuan ya pak krn ay sgt membutuhkan catatan di memopad saya..
Wah… Kalau sudah di wipe ya hilang semua….
Pak mau tanya, HP saya Samsung Galaxy Core 2 hilang, trus data2 bbmnya kan masih disitu, nah saya beberapa hari yang lalu coba masukkan email dan password bbm yang lama (hp yang hilang). Karena pertama kali cobain bluestack dan juga pertama kali mau coba back up saya mengira kalau daftar ulang itu bisa mengembalikan akun bbm saya yang lama karena pas saya cek memang yang ada hanya tombol daftar ulang (seingat saya), otomatis setelah itu terbuat akun baru yang data-data bbm lamanya tidak ada, kalau dalam kasus seperti ini gimana ya pak? Saya masih ingat email dan password bbm lama saya..
Mestinya kalau user ID dan password BBM dimasukkan ke aplikasi BBM, maka semua PIN BBM dan Group akan terloading otomatis.
Selamat malam Pak, saya punya permasalahan nya yang tidak begitu jauh dengan Bapak, hanya saja BB saya ini memang sudah OS 7. Saya menggunakan blackberry appolo.. Masalah saya muncul tiba” ketika sehabis bbman, hp menjadi panas dan keluar jam pasir yg terus menerus tidak berhenti, brp x saya coba cabut batre, restart, diamkan hh dengan mencabut batre yg saya pikir kepanasan butuh d dinginkan, tetapi saat d hidupkan memang berhasil booting tapi lama sekali buat masuk ke halaman utama, begitu masuk jam pasir tetap bersamanya dan tombol apapun saya klik tidak akan memberhentikan si jam pasir ini, sudah jg saya mengganti batre yg baru akan tetapi sm saja. Dan terakhir saya mencoba menggunakan blackberry deskop untuk backup data saya, tetapi blackberry deskop.hanya membaca jenis blackberry,dan pin blackberry saya. Tidak bs sm sx saya backup, krn tulisan dan tombol backup tdk bs d klik. Yg saya butuhkan sebenarnya data foto yg tersimpan dalam memory internal, catatan memo internal saja, kalo dengan pin teman dll mgkin bs d akali dengan terdaftarnya saya di blackberry protect.
Bagaimana untuk solusi yg saya alami ini, karena sudah satu minggu saya menunggu hh ini untuk kembali normal lg. Terima kasih,
Ada kemungkinan, memori internal sudah sangat penuh. Kalau masih bisa masuk menggunakan file manager, coba hapus beberapa file yang besar.
Salam sejahtera utk pemilik blog.
Saya mau bantuan gimana cara mengembalikan semua catatan yg pernah tersimpan dalam buku memo sebelum BB saya terinstal ulang.
Terima kasih atas bantuannya.
Wah duh… Kalau pernah terinstall ulang, saya tidak tahu cara menampilkan kembali. Sepertinya itu keahlian orang IT tingkat dewa.
Saya hanya bisa membackup note dari BB yang masih aktif. Caranya dengan mensikronisasikan data BB dengan Microsoft Exchange. Note di BB akan terbaca oleh Microsoft Exchange dan bisa dibackup. Saya menggunakan aplikasi Documenti di Android untuk membaca note BB (sebagai email).